- 临沂网
- 2016年08月01日10:56
- 临沂琅琊网
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你的朋友圈是否每天被微商刷屏?是否在天花乱坠的微商广告轰炸下掏钱购物?记者从临沂网警微信公众号获悉,甘肃省工商行政管理局发报告指出,微信购物属于个人私下交易,不同于一般的网购,不受新修订的消费者权益保护法保护。

据甘肃中立源律师事务所律师刘红军介绍,在微信朋友圈交易存在法律风险。微信购物属于人对人的交易,未经第三方平台,法律规定不明确,缺乏监管;大部门微商没有实体店,店家真实信息不全没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,收款后是否发货、货品售后服务等不确定因素增加消费风险;微信代购交易在网络上进行,代购小票和收据也可以仿制,因此也存在一定风险。
所以,微信购物需小心!多留个心眼没坏处。
临沂网警提醒市民,避免微信购买风险,网购应选择正规购物网站,选择有第三方支付平台保障的商家。网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,退换货、维权取证较为方便快捷;通过移动社交平台购物时,一定要核实商家地址,保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息,要求销售方提供购物凭证等;对微信好友发来的消息,尤其是陌生链接,最好提高警惕。要到正规的购物网站的手机客户端购物,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当。
如消费者在微信购物时与卖方发生纠纷,可通过以下6中方式维护自己的合法权益:
①收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。
②联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。
⑥造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
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