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10日起火车票丢失可补办 新车票能退票不能改签

2012年05月08日08:20
来源:沂蒙晚报
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  自5月10日起,临沂火车站实施实名制车票挂失补办措施。乘客一旦丢失车票,应在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。

 

  根据铁道部规定,旅客办理挂失补办手续时,需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理。

 

  “等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新车票票面标记‘挂失补’字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后,原车票失效,新车票不能改签,只能退票。”临沂车务段工作人员说。

 

  据悉,超出规定时间提出挂失补办的、原车票已经退票的、已经挂失补办的车票,以上三种情况不能办理补票。

 

  记者 王健

 

 

 

(责任编辑:小雯)
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