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赴美上市后的首个“双十一”，中通快递斩获佳绩：11月11日当天中通淘系订单总量比去年同日增长达66%;11月11日当天中通成功揽收件量同比增长逾54%;在2016年前三季度业务量保持行业领先的基础上，中通“双十一”揽收量和实际发出量继续保持行业第一。
艾瑞咨询的报告认为，从快递包裹量上讲，中通快递已成为全球最大的快递企业之一。其2011年至2015年的快递包裹量年复合增长率(CAGR)更是达到80.3%，同期中国快递包裹量的年复合增长率为54%，中通快递是中国前五大快递企业中发展速度最快、成长性最好、利润率最高的一家。
中通的核心业务系统是其自主研发的中天系统，该系统通过优化升级，目前已实现对网络各个环节的全覆盖，为全网各中心大数据智能分拣、电子面单应用以及收转运派签等各个环节数据分析提供着有力保障。
同时，升级版的中天系统在今年的业务高峰期，可以提供多维度的数据视图和量化依据，实时监控全网各个快递网点的包裹情况、分拣中心的转运情况和客服坐席的接听情况，管理者可通过数据分析，及时采取针对性措施来运营网络，有效应对业务高峰。
