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实体零售迟迟未在电商上有大的突破，不是观念和技术的问题，而是目前的物流体系无法支撑相关业务的开展。在2012零供网大会上，物美商业集团助理总裁种晓兵透露了这一观点。
据种晓兵介绍，早在2007年，物美就成立了研究电商的部门。虽然至今尚未上线自己的网上商城，但现在关于电商的研究依然在继续。“京东、当当，还有国外的电商，都是我们的研究对象。”
种晓兵认为，实体店铺和电商并非是割裂的，两者互相借力，互有补充。物美尚未试水电商，物流是其最大的障碍。因此，目前物美发力整合供应链，提升配送中心的效率，降低库存周转率。去年物美库存中心的周转期由15天降到了2天；此外，种晓兵认为，物美的区域化发展战略是与电商进行融合的基础。
在如何提升实体门店竞争力上，种晓兵表示，2011年底，物美对生鲜进行了调整，其中，蔬果销售提升20%。“实体店铺还是有很大发展潜力的。”
